Většina hoteliérů se soustředí na to, aby měli plno. Ale málokdo se dívá na to, kolik peněz jim zbude, když host odjede. Tady jsou 3 důvody, proč váš hotel nevydělává tolik, kolik by mohl: Dotujete miliardové korporacePokaždé, když vám přijde rezervace přes Booking nebo jiný portál, odevzdáte 15–25 % z ceny. Portály vám hosty nepůjčují, ony vám je prodávají za vaše vlastní peníze.
Realita: Při průměrné ceně 2 500 Kč za pokoj necháváte na stole 500 Kč z každé noci. Za rok to jsou statisíce, které mohly být váš čistý zisk nebo investice do hotelu.
🚩 2. "Jednorázoví" hosté:
Pálíte peníze za akvizici
Host přijede, vyspí se a odjede. Pokud na něj nemáte kontakt a neumíte s ním dál pracovat, musíte příště za jeho získání zaplatit znovu.
Realita: Získat nového hosta je 5–7x dražší než přivést zpět toho stávajícího. Bez vlastní databáze jste v nekonečném kolečku placení reklam a provizí, místo abyste těžili z věrnosti hostů.
Když nemáte vlastní systém přísunu hostů, zbývá vám jediná zbraň: SLEVA. Ale slevy nejsou strategie, je to pomalá smrt zisku. Slevami přitahujete hosty, kteří jdou pouze po ceně, ne po kvalitě.
Realita: Každá 10% sleva, kterou dáte, aby se pokoj "aspoň prodal", jde přímo z vaší marže. Systém Conversion Flow vás naučí prodávat za plnou cenu díky budování hodnoty a důvěry.